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Les échanges sont effectués dans les 21 jours suivant l'achat et uniquement dans la même catégorie de produits. (exemple : polo taille 4 ans plus grand ou plus petit).
Les articles ne doivent présenter aucun signe d'usure/dommage et conserver leur étiquette/emballage d'origine.
Dans le cas où la taille demandée n'est pas disponible, recevront un bon d'achat d'une valeur égale à celle du ou des articles, qui pourra être utilisé jusqu'à la fin de l'année scolaire. Les vêtements brodés et les maillots de bain ne peuvent être échangés. Les frais de transport sont à considérer comme la responsabilité du client, en cas d'erreur.
par l'entreprise, cette dernière prendra en charge les frais d'expédition..