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Para realizar una sustitución, introduzca su correo electrónico y su número de pedido.
Los cambios se realizan dentro de los 21 días siguientes a la compra y sólo en la misma categoría de productos. (ejemplo: polo tg 4 años más grande o más pequeña).
Los artículos no deben mostrar signos de desgaste/daño y conservar la etiqueta/embalaje original.
Si la talla solicitada no está disponible, se emitirá un vale por el valor del artículo o artículos, que podrá utilizarse hasta el final del curso escolar. Las prendas bordadas y los trajes de baño no se pueden cambiar. Los gastos de transporte se consideran a cargo del cliente, en caso de error por parte de la empresa, ésta correrá con los gastos de envío.